Komplete 10のアップデートでダウンロードが失敗してしまう場合の対処方法

Komplete 10のインストールが完了した後に、「Service Center」と言うソフトを起動してアップデートデータをダウンロード、インストールをしてアップロードを行います。

その際、

  • ダウンロードに失敗しました
  • インストールできませんでした

と、エラーが出てしまい困りました。

何とか解決できましたので、その方法を備忘録として書いておきます。

基本的なダウンロードとインストール方法

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設定

メニューの「設定」をクリックして、ダウロードする場所を設定します。

とりあえずは「デスクトップ」でOKでした。

「インストール後にファイルを削除するに」にチェックをいれておきます。

ダウンロードとインストール

次に、アップロードデータをダウンロードしていきます。

いっぺんにたくさんのダウンロードをしてしまうと止まりやすくなるようなので、一つずつダウンロードしたほうが良さそうです。

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止まってしまった場合は、一時停止をクリックし、次に再生をクリックすると、ダウンロードが再開されます。

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ダウンロードが完了したら、「インストール」と言うボタンが出てくるので、それをクリックするとインストールが始まります。

デスクトップにデータがたくさん並んであせると思いますが、「インストール後にファイルを削除するに」にチェックをいれてあれば、インストール後に削除されます。

ダウンロードに失敗する場合の対処方法

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上記の方法で上手くいかないソフトが2つありました。

  • Absynth 5
  • Guitar Rig 5

Native Instrumentsのヘルプを参照してみると、

「アプリケーション本体またはコンテンツが見つからない」

ことが原因のようです。

Native Instruments:サービスセンターエラーメッセージ:「インストールに失敗しました」はこちら

なので、アップロードデータのダウンロード先を変更してあげることで解決しました。

ダウンロード先を「デスクトップ」からKompleteをインストールしたフォルダの中にある、ソフト名のフォルダに変更します。

私の場合はこのようになります。

「D:\Program Files\Native Instruments\Absynth 5\」

(DVDからのインストールの設定でドライブやフォルダ名は人によって異なります)

次に、ダウンロードに失敗したソフトをダウンロードをして、成功したら、インストールを行います。

一つのソフトが上手くいったら、もう一度、次にダウンロードしたいソフトのフォルダにダウンロード先を変更してダウンロードとインストールを行います。

これの方法で上手くいきました。

DVDに収録されていないソフトをダウンロードしたら、それもアップロードする

Komplete 10にはDVDには収録されていないソフトが3つあり、ダウンロードすることができます。

  • ROUNDS
  • KONTOUR
  • KOMPLETE KONTROL ソフトウェア

もし、既にアップロードを作業を完了してしまっている場合は、これらのソフトをダウンロードした後に、再度アップデートすることができます。

以上です。

お疲れさまでした!

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